Odzyskiwanie danych to usługa dla wszystkich, którzy stracili ważne pliki w wyniku awarii dysku, przypadkowego usunięcia czy ataku wirusa. Im szybciej przestaniesz korzystać z uszkodzonego nośnika i oddasz go specjaliście, tym większa szansa na pełne odzyskanie danych.
Utrata danych – zdjęć rodzinnych, dokumentów firmowych, bazy klientów czy pracy magisterskiej – to jedna z najbardziej stresujących sytuacji, jakie może spotkać użytkownika komputera. W wielu przypadkach dane da się odzyskać, pod warunkiem że postąpi się właściwie od razu po zauważeniu problemu.
Kiedy warto skorzystać z pomocy specjalisty
- Dysk wydaje dziwne dźwięki (klikanie, piski) lub nie jest wykrywany przez komputer
- Przypadkowo usunięto ważne pliki, także po opróżnieniu kosza
- Sformatowano dysk lub partycję zawierającą istotne dane
- Dane zostały zaszyfrowane przez wirusa typu ransomware
- Komputer lub laptop uległ zalaniu, upadkowi lub przepięciu
Czego nie robić samodzielnie
Najczęstszym błędem jest próba samodzielnego odzyskania danych za pomocą darmowych programów lub – w przypadku uszkodzeń mechanicznych – rozkręcanie dysku. Każda taka próba zmniejsza szanse na pełne odzyskanie plików, ponieważ zapisuje nowe dane na dysku lub fizycznie uszkadza talerze. W przypadku podejrzenia awarii mechanicznej dysk należy jak najszybciej wyłączyć i przekazać do serwisu.
Jak przebiega proces odzyskiwania
Zaczynamy od bezpłatnej lub niskokosztowej diagnostyki nośnika, która pozwala ocenić szanse powodzenia i szacunkowy koszt usługi. W zależności od rodzaju uszkodzenia stosujemy odzyskiwanie logiczne (programowe) lub – przy awariach mechanicznych – pracę w warunkach ograniczających ryzyko dalszego uszkodzenia. Klient przed rozpoczęciem właściwego odzyskiwania otrzymuje informację o realnych szansach powodzenia i cenie.
Co warto zrobić, żeby uniknąć utraty danych w przyszłości
Po odzyskaniu danych warto pomyśleć o systemie regularnych kopii zapasowych – automatycznych lub ręcznych, lokalnych lub w chmurze. Chętnie doradzimy i skonfigurujemy takie rozwiązanie, aby kolejna awaria dysku nie oznaczała utraty ważnych plików.
Jeśli masz problem z dostępem do swoich danych – nie czekaj i nie eksperymentuj samodzielnie. Skontaktuj się z nami, opisz sytuację, a ocenimy szanse na odzyskanie plików.
