Awaria serwera firmowego to zagrożenie dla ciągłości działania całej organizacji — od dostępu do poczty po systemy księgowe i bazy danych klientów. Prowadzimy naprawy serwerów z naciskiem na szybkość reakcji i minimalizację ryzyka utraty danych.
Serwer w małej i średniej firmie zwykle obsługuje jednocześnie kilka krytycznych funkcji: udostępnianie plików, kontroler domeny, pocztę, bazę danych aplikacji księgowej czy magazynowej. Dlatego jego awaria paraliżuje pracę całej firmy, a nie pojedynczego stanowiska. Nasz zespół podejmuje interwencję priorytetowo, oceniając w pierwszej kolejności ryzyko utraty danych.
Najczęstsze przyczyny awarii serwerów
- uszkodzenie dysków w macierzy RAID,
- awaria zasilacza redundantnego lub kontrolera RAID,
- przegrzewanie się spowodowane niedrożnym systemem chłodzenia,
- błędy systemu operacyjnego serwerowego po nieudanej aktualizacji,
- uszkodzenia pamięci ECC objawiające się losowymi restartami.
Diagnostyka i naprawa
Przed jakąkolwiek ingerencją sprzętową sprawdzamy stan macierzy dyskowej i, jeśli to możliwe, zabezpieczamy kopię danych — dopiero potem przystępujemy do wymiany uszkodzonych podzespołów. W przypadku awarii dysku w macierzy RAID odbudowujemy ją bez przestoju w dostępie do danych, o ile konfiguracja na to pozwala. Naprawiamy i wymieniamy zasilacze, kontrolery RAID, pamięć ECC oraz wentylatory, a także diagnozujemy problemy z płytą główną serwera.
Dla kogo jest ta usługa
Obsługujemy serwery wieżowe i typu rack, zarówno pojedyncze jednostki w małych firmach, jak i bardziej rozbudowane infrastruktury z wirtualizacją. Doradzamy również w zakresie modernizacji — jeśli serwer regularnie się przegrzewa lub jego wydajność nie nadąża za potrzebami firmy, proponujemy rozwiązania zwiększające niezawodność, takie jak dodanie redundancji zasilania czy migrację na szybsze dyski SSD.
Firmom, dla których przestój serwera oznacza wymierne straty, polecamy podpisanie umowy serwisowej z gwarantowanym czasem reakcji oraz regularne przeglądy zapobiegawcze, które pozwalają wykryć symptomy awarii, zanim dojdzie do utraty danych.
