Laptop służbowy towarzyszy pracownikowi zarówno w biurze, jak i w podróży czy pracy zdalnej, co naraża go na częstsze uszkodzenia niż stacjonarny komputer stojący nieruchomo na biurku. Serwisujemy laptopy firmowe wszystkich marek — od drobnych napraw po wymianę kluczowych podzespołów, dbając o ciągłość pracy pracownika i bezpieczeństwo danych firmowych.
Laptopy używane służbowo pracują w bardziej wymagających warunkach niż stacjonarne komputery biurowe — są przewożone, podłączane do różnych sieci Wi-Fi, narażone na upadki, zalania kawą czy przypadkowe uszkodzenia mechaniczne w torbie. To sprawia, że częściej wymagają serwisu, a jednocześnie ich naprawa bywa bardziej skomplikowana ze względu na zwartą konstrukcję i mniejszą dostępność zamienników niż w przypadku komputerów stacjonarnych.
Zakres napraw
- wymiana matryc, klawiatur i touchpadów,
- naprawa i wymiana zasilaczy oraz gniazd ładowania, w tym uszkodzonych złączy USB-C,
- wymiana dysków (HDD/SSD) oraz pamięci RAM na szybsze i pojemniejsze,
- czyszczenie układu chłodzenia i wymiana pasty termoprzewodzącej,
- naprawa po zalaniu — czyszczenie i ratowanie podzespołów przed korozją,
- diagnostyka i naprawa usterek płyty głównej,
- wymiana zawiasów i elementów obudowy uszkodzonych mechanicznie.
Specyfika serwisu laptopów firmowych
Przy naprawie laptopów służbowych zwracamy szczególną uwagę na bezpieczeństwo danych firmowych zapisanych na dysku — przed każdą ingerencją, o ile jest to możliwe, wykonujemy kopię zapasową kluczowych plików, by nie narazić firmy na utratę dokumentów w trakcie naprawy. Diagnozujemy również przyczyny częstych problemów zgłaszanych przez pracowników mobilnych, takich jak przegrzewanie się laptopa podczas pracy na kolanach czy w zamkniętej torbie, szybkie rozładowywanie baterii po kilku miesiącach użytkowania czy problemy z łącznością Wi-Fi w różnych lokalizacjach.
Współpraca flotowa z firmami
Dla firm posiadających flotę laptopów służbowych oferujemy stałą współpracę serwisową — pracownik może zgłosić usterkę bezpośrednio do nas, a naprawiony sprzęt trafia z powrotem do użytkownika bez angażowania działu IT w logistykę naprawy. To rozwiązanie sprawdza się szczególnie w firmach, w których pracownicy pracują zdalnie lub hybrydowo i nie mają na co dzień dostępu do wewnętrznego wsparcia technicznego, a każdy dzień bez sprawnego laptopa oznacza realny przestój w realizacji obowiązków.
