Drukarka wielofunkcyjna, która nie chce się połączyć z komputerem albo drukuje krzywo i z paskami, potrafi skutecznie zepsuć plany na spokojne popołudnie, zwłaszcza gdy dokument trzeba wydrukować na już. Konfigurujemy drukarki, skanery i urządzenia wielofunkcyjne w domach klientów indywidualnych, docierając zwykle tego samego dnia, w którym wpłynie zgłoszenie.
Współczesne drukarki wielofunkcyjne łączą w sobie drukowanie, skanowanie i kopiowanie — a często też funkcję faksu i druku bezpośrednio z telefonu czy chmury. Im więcej funkcji, tym więcej może pójść nie tak podczas konfiguracji, zwłaszcza gdy w domu jest kilka urządzeń, które mają korzystać z jednej drukarki jednocześnie.
Zakres naszych usług
- Podłączenie i konfiguracja nowej drukarki — przewodowo lub przez Wi-Fi
- Instalacja sterowników na komputerze, laptopie i telefonie
- Konfiguracja druku bezprzewodowego z kilku urządzeń w domu
- Naprawa problemów z jakością wydruku — smugi, paski, blaknięcie
- Rozwiązywanie błędów zacinania papieru i zaniku komunikacji z komputerem
- Konfiguracja skanowania na e-mail lub do folderu na dysku
- Wymiana i kalibracja pojemników z tuszem lub tonerem
- Konfiguracja druku mobilnego z telefonu bez instalowania dodatkowych aplikacji
Wi-Fi kontra kabel USB
Większość klientów woli drukarkę bezprzewodową, ale to właśnie konfiguracja Wi-Fi bywa źródłem najwięcej problemów — drukarka gubi połączenie z siecią, nie widzi jej żadne urządzenie albo działa tylko jeden komputer z kilku domowych. Sprawdzamy ustawienia sieci, aktualizujemy oprogramowanie drukarki i konfigurujemy ją tak, by wszystkie domowe urządzenia mogły z niej swobodnie korzystać, również po restarcie routera, co bywa częstą przyczyną utraty połączenia.
Konserwacja przedłuża żywotność drukarki
Podczas wizyty sprawdzamy też stan głowicy drukującej, poziom tuszu lub tonera oraz czyścimy mechanizm podawania papieru, który z czasem gromadzi kurz i resztki papieru odpowiedzialne za częste zacięcia. Regularna konserwacja pozwala uniknąć kosztownej wymiany drukarki na nową jedynie z powodu zaniedbanego czyszczenia — a różnica w kosztach bywa naprawdę znacząca.
Typowe przyczyny słabej jakości wydruku
Smugi i paski na wydruku najczęściej wynikają z zaschniętej głowicy drukującej po dłuższym okresie nieużywania urządzenia albo z niskiego poziomu tuszu w jednym z kolorów. W takich przypadkach uruchamiamy procedurę czyszczenia głowicy wbudowaną w oprogramowanie drukarki i sprawdzamy, czy problem ustępuje przed ewentualną wymianą droższych podzespołów.
