Kolorowe paski, zniekształcone kształty na ekranie lub całkowity brak sygnału z komputera pomimo działającego monitora to objawy wskazujące najczęściej na problem z kartą graficzną lub jej połączeniem z monitorem. Warto zdiagnozować przyczynę szybko, zanim usterka się pogłębi.
Artefakty graficzne to nietypowe zniekształcenia obrazu — migoczące kwadraciki, kolorowe smugi, poszarpane tekstury w grach lub całkowicie czarny ekran mimo działającej jednostki centralnej. Problem może dotyczyć zarówno karty graficznej, jak i samego monitora czy połączenia między nimi, dlatego kluczowe jest metodyczne wykluczanie kolejnych przyczyn.
Możliwe przyczyny
- przegrzewanie się karty graficznej, szczególnie pod obciążeniem w grach,
- uszkodzona pamięć VRAM na karcie graficznej,
- uszkodzony lub obluzowany kabel HDMI/DisplayPort,
- nieprawidłowo osadzona karta graficzna w slocie PCIe,
- przestarzałe lub uszkodzone sterowniki karty graficznej,
- uszkodzenie samego monitora (warto sprawdzić na innym urządzeniu),
- wysuszona lub nierównomiernie rozłożona pasta termoprzewodząca na układzie GPU.
Co sprawdzić samodzielnie
- sprawdź, czy problem występuje także w BIOS — jeśli tak, wskazuje to na sprzęt, a nie system,
- podłącz monitor do innego komputera lub inny monitor do testowanego komputera,
- wymień lub sprawdź kabel łączący komputer z monitorem,
- zaktualizuj lub przeinstaluj sterowniki karty graficznej ze strony producenta,
- sprawdź, czy karta graficzna jest dobrze osadzona w slocie (przy wyłączonym i odłączonym od prądu komputerze),
- posłuchaj, czy wentylatory karty graficznej pracują głośniej niż zwykle pod obciążeniem.
Kiedy potrzebna jest pomoc serwisu
Artefakty graficzne i brak obrazu to objawy, które mogą świadczyć o poważnym, postępującym uszkodzeniu karty graficznej — im dłużej użytkowana jest uszkodzona karta, tym większe ryzyko jej całkowitej awarii. W naszym serwisie w Grodzisku Mazowieckim wykonujemy testy karty graficznej na sprawnym zestawie testowym, diagnostykę slotu PCIe na płycie głównej oraz — jeśli to możliwe — naprawę lub wymianę pasty termicznej na układzie GPU, co często rozwiązuje problem przegrzewania powodującego artefakty.
Naprawa czy nowa karta
Po diagnostyce przedstawiamy klientowi realną ocenę sytuacji — jeśli koszt naprawy karty przewyższałby wartość zakupu porównywalnego, sprawnego modelu, uczciwie o tym informujemy zamiast wykonywać nieopłacalną naprawę.
