Zapomniane hasło do systemu Windows nie oznacza utraty dostępu do komputera ani konieczności ponownej instalacji systemu wraz ze wszystkimi danymi. Oferujemy bezpieczne odzyskiwanie dostępu do komputerów stacjonarnych z zachowaniem plików użytkownika.
Zablokowany dostęp do komputera z powodu zapomnianego hasła to problem, z którym boryka się wielu użytkowników, szczególnie po dłuższej przerwie w korzystaniu ze sprzętu lub po zmianie hasła i jego zapisaniu w miejscu, którego nie można już odnaleźć. W większości przypadków możliwe jest odzyskanie dostępu do systemu bez utraty jakichkolwiek danych.
Typowe sytuacje wymagające odzyskania dostępu
Z prośbą o pomoc zgłaszają się do nas klienci w następujących sytuacjach:
- zapomniane hasło do konta lokalnego Windows
- problem z logowaniem po zmianie hasła do konta Microsoft
- komputer odziedziczony lub kupiony z drugiej ręki, zabezpieczony nieznanym hasłem
- zablokowane konto administratora bez dostępu do innych profili
- utracone hasło do BIOS/UEFI blokujące uruchomienie komputera
Jak przebiega odzyskiwanie dostępu
W zależności od typu konta i wersji systemu stosujemy różne, bezpieczne metody odzyskania dostępu. Dla kont lokalnych możliwe jest zresetowanie hasła z poziomu specjalnego nośnika startowego, bez ingerencji w dane użytkownika. W przypadku kont Microsoft pomagamy przejść przez oficjalną procedurę odzyskiwania konta.
- diagnoza typu konta (lokalne czy Microsoft) i dostępnych opcji odzyskania
- reset hasła użytkownika lokalnego z zachowaniem wszystkich danych
- pomoc w oficjalnym odzyskiwaniu konta Microsoft
- reset hasła BIOS/UEFI w przypadku zablokowanego dostępu do sprzętu
- zabezpieczenie danych przed rozpoczęciem jakichkolwiek działań
Bezpieczeństwo i legalność usługi
Usługę odzyskiwania dostępu realizujemy wyłącznie na rzecz właściciela sprzętu, po weryfikacji podstawowych informacji potwierdzających prawo własności do komputera. Ma to na celu ochronę przed nieuprawnionym dostępem do cudzych danych. Cały proces jest bezpieczny dla zawartości dysku – w zdecydowanej większości przypadków pliki, dokumenty i ustawienia pozostają nienaruszone, a klient odzyskuje pełny dostęp do swojego komputera zwykle tego samego dnia.
