Integracja Wapro Mag z drukarką fiskalną to jeden z najczęściej realizowanych przez nas projektów wdrożeniowych — pozwala automatycznie drukować paragony i faktury bezpośrednio z poziomu programu magazynowo-sprzedażowego, bez ręcznego przepisywania danych.
Podstawą poprawnej integracji jest dobór drukarki fiskalnej zgodnej z listą urządzeń obsługiwanych przez Wapro Mag oraz zainstalowanie właściwego sterownika komunikacyjnego (najczęściej producenta drukarki, np. Posnet, Novitus czy Elzab). Drukarka może być podłączona przez port szeregowy (RS-232), USB lub — w nowszych modelach — sieciowo, co wymaga dodatkowej konfiguracji adresu IP urządzenia.
Kroki konfiguracji integracji
- Instalacja sterownika drukarki fiskalnej zgodnego z modelem urządzenia i wersją systemu Windows.
- Konfiguracja portu komunikacyjnego w ustawieniach Wapro Mag (numer portu COM, adres IP przy połączeniu sieciowym, prędkość transmisji).
- Wykonanie testowego wydruku paragonu z poziomu programu, aby zweryfikować poprawność komunikacji.
- Skonfigurowanie mapowania stawek VAT między programem a pamięcią fiskalną drukarki — to częste źródło błędów przy pierwszym uruchomieniu.
- Sprawdzenie zgodności numeracji dokumentów i raportów dobowych/okresowych generowanych z poziomu programu.
Najczęstsze problemy techniczne
Do serwisu najczęściej trafiają zgłoszenia o braku komunikacji programu z drukarką po zmianie portu USB (system Windows może przypisać inny numer portu COM po ponownym podłączeniu kabla), błędach transmisji spowodowanych uszkodzonym kablem lub nieaktualnym sterownikiem, a także rozbieżnościach w stawkach VAT wynikających z błędnej konfiguracji mapowania. W starszych modelach drukarek problemem bywa też pamięć fiskalna zbliżająca się do zapełnienia, co objawia się błędami przy próbie wydruku i wymaga wymiany modułu przez autoryzowany serwis fiskalny.
Przy zmianie komputera lub reinstalacji systemu operacyjnego warto pamiętać o ponownej konfiguracji portu komunikacyjnego drukarki fiskalnej w programie — to jeden z kroków najczęściej pomijanych przy migracji, co skutkuje wezwaniem serwisu zaraz po wdrożeniu nowego stanowiska.
