Awaria komputera, na którym pracował program Płatnik, nie musi oznaczać utraty danych rozliczeniowych firmy — w wielu przypadkach jesteśmy w stanie odzyskać bazę danych nawet z uszkodzonego dysku. Prowadzimy takie działania ratunkowe zarówno dla pojedynczych stanowisk, jak i serwerów biur rachunkowych.
Awaria sprzętowa komputera — uszkodzenie dysku, zalanie, przepięcie czy fizyczne uszkodzenie obudowy — jest jednym z najbardziej stresujących scenariuszy dla działu kadr, ponieważ w grę wchodzi utrata danych obejmujących całą historię rozliczeń z ZUS. Nasz serwis dysponuje narzędziami i doświadczeniem pozwalającym odzyskać dane w większości takich przypadków.
Proces odzyskiwania danych
- Ocena stanu fizycznego dysku i określenie, czy możliwy jest bezpośredni odczyt danych
- Wykonanie sektorowej kopii dysku (image) w celu uniknięcia dalszego uszkodzenia oryginalnego nośnika
- Odzyskanie plików bazy danych Płatnika z kopii dysku przy użyciu specjalistycznego oprogramowania
- Weryfikacja integralności odzyskanej bazy narzędziami diagnostycznymi Firebird
- Naprawa ewentualnych niespójności w strukturze bazy powstałych w wyniku awarii
- Instalacja Płatnika na nowym lub zapasowym komputerze i odtworzenie na nim odzyskanych danych
Co zwiększa szanse na pełne odzyskanie danych
Szanse na odzyskanie danych są zdecydowanie wyższe, jeśli firma posiadała choćby częściowo aktualną kopię zapasową — wtedy odzyskiwanie z uszkodzonego dysku służy głównie do uzupełnienia najnowszych, niezarchiwizowanych jeszcze dokumentów. W przypadku całkowitego braku kopii zapasowej proces jest bardziej czasochłonny i nie zawsze gwarantuje stuprocentowy sukces, zwłaszcza przy poważnym uszkodzeniu fizycznym nośnika.
Działania po odzyskaniu danych
Po pomyślnym odzyskaniu i odtworzeniu bazy na nowym stanowisku zawsze rekomendujemy klientowi wdrożenie systematycznego planu kopii zapasowych, aby uniknąć powtórzenia sytuacji w przyszłości. Dla firm, dla których dane z Płatnika są krytyczne, proponujemy dodatkowo zasilacz UPS chroniący przed nagłą utratą zasilania oraz monitoring kondycji dysku (S.M.A.R.T.), pozwalający wykryć symptomy zbliżającej się awarii, zanim dojdzie do utraty danych.
