Fakturownia to popularny system do wystawiania faktur i podstawowej obsługi księgowej działający w chmurze, często wybierany przez freelancerów i małe firmy usługowe ze względu na prosty interfejs i szybkie wdrożenie. Nasza rola jako serwisu komputerowego to zapewnienie sprawnego dostępu do systemu oraz integracja z lokalnym sprzętem i innymi narzędziami firmy, których Fakturownia sama nie obsługuje.
Fakturownia, podobnie jak inne systemy SaaS, nie wymaga instalacji ani administrowania bazą danych po stronie klienta, jednak wiele firm korzysta z niej w połączeniu z dodatkowymi narzędziami — drukarkami fiskalnymi, integracjami z platformami sprzedażowymi (Allegro, sklepy internetowe) czy automatycznym importem wyciągów bankowych — a te elementy wymagają wsparcia informatycznego wykraczającego poza samą obsługę przeglądarki.
Integracje i automatyzacje
Pomagamy skonfigurować integracje Fakturowni z zewnętrznymi systemami poprzez API lub gotowe wtyczki — np. automatyczne wystawianie faktur ze sklepu internetowego czy synchronizację ze skrzynką mailową do automatycznego wysyłania dokumentów klientom. W razie problemów z integracją diagnozujemy, czy przyczyną jest błędna konfiguracja klucza API, zmiana hasła do poczty, czy blokada po stronie zapory sieciowej firmy — te trzy przyczyny odpowiadają za zdecydowaną większość zgłaszanych awarii integracji.
Sprzęt fiskalny i skanowanie dokumentów
Firmy prowadzące sprzedaż detaliczną korzystają z Fakturowni w połączeniu z drukarkami fiskalnymi — instalujemy sterowniki, konfigurujemy komunikację (USB lub sieciową) oraz testujemy poprawność wydruku paragonów i faktur. Dla firm archiwizujących dużo dokumentów papierowych konfigurujemy również skanery i automatyczne foldery synchronizacji z systemem księgowym, co pozwala ograniczyć ręczne przepisywanie danych z faktur kosztowych.
Bezpieczeństwo i ciągłość pracy
Zabezpieczamy stanowiska przed utratą dostępu do konta (silne hasła, weryfikacja dwuetapowa) oraz pomagamy ustalić harmonogram eksportu i lokalnego archiwizowania faktur i danych księgowych, co jest istotne zarówno na wypadek awarii po stronie dostawcy usługi, jak i wymogów przechowywania dokumentacji księgowej przez okres wymagany przepisami.
Wdrożenie u nowego klienta
Przy zakładaniu nowej firmy lub przechodzeniu z innego systemu pomagamy skonfigurować numerację dokumentów, dane firmowe na fakturach, domyślne stawki VAT oraz szablon graficzny faktury, tak by od pierwszego dnia dokumenty wyglądały profesjonalnie i zgodnie z wymaganiami klienta.
