wFirma to kolejny popularny system księgowy działający w modelu chmurowym, wybierany przez małe firmy i jednoosobowe działalności gospodarcze ze względu na prostotę obsługi i niski koszt. Podobnie jak przy iFirmie, obsługa informatyczna koncentruje się na stanowisku klienckim, sieci i bezpieczeństwie, a nie na lokalnej bazie danych, co znacząco upraszcza serwis w porównaniu z programami instalowanymi lokalnie.
wFirma jako aplikacja webowa nie wymaga instalacji programu ani serwera bazy danych, jednak sprawna praca z systemem zależy od poprawnie skonfigurowanego komputera, przeglądarki i połączenia internetowego — to właśnie tym obszarem zajmuje się serwis komputerowy współpracujący z klientami korzystającymi z wFirmy na co dzień w prowadzeniu księgowości.
Konfiguracja i integracje
Konfigurujemy stanowiska pod kątem współpracy z modułami wFirmy wymagającymi komponentów lokalnych — na przykład integracji z drukarkami fiskalnymi poprzez dedykowaną aplikację pośredniczącą, czy synchronizacji z czytnikami kodów kreskowych w module magazynowym. Instalujemy niezbędne sterowniki oraz testujemy poprawność komunikacji urządzenia z systemem w chmurze, w tym sprawdzamy stabilność połączenia przy dłuższej pracy magazynu.
Wydajność i stabilność łącza
Ponieważ cała praca odbywa się online, jakość i stabilność łącza internetowego ma bezpośredni wpływ na komfort pracy — doradzamy w doborze łącza zapasowego (np. modemu LTE jako backup) dla firm, dla których przerwa w dostępie do systemu księgowego oznacza realny przestój w wystawianiu faktur czy obsłudze klientów. Konfigurujemy również router tak, by w razie awarii głównego łącza automatycznie przełączał ruch na łącze zapasowe.
Bezpieczeństwo danych
Zabezpieczamy stanowiska przed złośliwym oprogramowaniem, konfigurujemy silne uwierzytelnianie dostępu do konta wFirma oraz pomagamy w ustaleniu polityki pobierania i lokalnego archiwizowania dokumentów księgowych generowanych w systemie, tak aby firma miała dostęp do swoich danych również w razie problemów po stronie dostawcy usługi.
Wsparcie użytkowników
Wielu klientów zgłasza się do nas z pytaniami o konfigurację stanowiska po wymianie komputera lub przy zakładaniu nowego działu w firmie — pomagamy wtedy przenieść zapisane dane logowania, ustawić dostęp dla nowych pracowników z odpowiednimi uprawnieniami oraz skonfigurować powiadomienia o terminach płatności i deklaracji.
