Sprawnie skonfigurowane płatności i dostawy decydują o tym, czy klient dokończy zakup, czy porzuci koszyk na ostatnim etapie. Przy wdrożeniach sklepów dla naszych klientów biznesowych konfigurujemy pełen zestaw metod dopasowany do specyfiki branży i grupy docelowej.
Statystyki porzuconych koszyków pokazują, że brak preferowanej metody płatności lub dostawy to jedna z głównych przyczyn niedokończonych transakcji. Dlatego ten etap wdrożenia traktujemy równie poważnie jak projekt graficzny — samo ładne wyglądający sklep bez wygodnych metod płatności i dostawy nie przełoży się na realną sprzedaż.
Metody płatności
- Szybkie przelewy online (integracja z operatorami płatności typu Przelewy24, PayU, Tpay) — podstawa dla polskiego rynku.
- Płatności kartą bezpośrednio w sklepie.
- BLIK, który dla klientów mobilnych stał się jedną z najczęściej wybieranych metod.
- Płatność za pobraniem — nadal istotna w niektórych branżach, choć generuje wyższe koszty logistyczne.
- Płatność odroczona lub przelew tradycyjny dla klientów B2B rozliczających się na fakturę.
- Raty i płatności odroczone dla droższych produktów, zwiększające skłonność do zakupu.
Metody dostawy
- Kurierzy — integracja z popularnymi operatorami i automatyczne generowanie etykiet przesyłek.
- Paczkomaty i punkty odbioru — istotne dla klientów indywidualnych ceniących wygodę i niższy koszt.
- Odbiór osobisty — przydatny dla sklepów posiadających punkt stacjonarny.
- Dostawa dla zamówień B2B — palety, transport gabarytowy, indywidualne ustalanie kosztów.
Konfiguracja techniczna
Integrujemy bramki płatności poprzez oficjalne wtyczki dostawców, dbając o to, by dane transakcyjne nie były przetwarzane bezpośrednio przez serwer sklepu, co ma znaczenie dla bezpieczeństwa i zgodności z wymogami PCI DSS. Koszty dostawy konfigurujemy w oparciu o wagę, wartość zamówienia lub strefy geograficzne — zależnie od modelu logistycznego klienta. Ustalamy też progi darmowej dostawy, które w wielu branżach realnie zwiększają średnią wartość koszyka.
Testy przed uruchomieniem
Na końcu etapu przeprowadzamy testy transakcji na środowisku testowym bramki płatności, zanim sklep zacznie przyjmować realne zamówienia. Sprawdzamy zarówno scenariusz udanej płatności, jak i sytuacje odrzucenia transakcji, aby klient sklepu zawsze widział zrozumiały komunikat, a nie błąd techniczny.
