Błędy pojawiające się podczas uruchamiania systemu Windows — czarny ekran, komunikaty o brakującym pliku systemowym czy pętla naprawiania — uniemożliwiają normalną pracę na komputerze. Przyczyna może leżeć zarówno w oprogramowaniu, jak i w uszkodzonym sprzęcie.
Błędy startu systemu Windows to sytuacja, w której komputer włącza się (widać logo płyty głównej), ale system operacyjny nie ładuje się poprawnie. Mogą pojawić się komunikaty takie jak „Inaccessible Boot Device", „Automatyczna naprawa nie może naprawić komputera" czy pętla restartów tuż przed pojawieniem się pulpitu.
Możliwe przyczyny
- uszkodzone pliki systemowe po nieprawidłowym zamknięciu komputera lub awarii zasilania,
- błędy dysku twardego lub SSD — uszkodzone sektory, zużycie nośnika,
- nieudana aktualizacja systemu Windows,
- działanie wirusa lub złośliwego oprogramowania,
- konflikt sterowników po instalacji nowego sprzętu,
- fizyczne uszkodzenie dysku lub problem z połączeniem kabla SATA/zasilania.
Co sprawdzić samodzielnie
- spróbuj uruchomić komputer w trybie awaryjnym (Safe Mode),
- skorzystaj z opcji „Napraw komputer" na ekranie logowania lub z płyty/pendrive'a instalacyjnego Windows,
- sprawdź, czy błąd nie pojawił się po niedawnej aktualizacji lub instalacji nowego programu,
- jeśli masz dostęp do BIOS, sprawdź czy dysk jest w ogóle wykrywany,
- nie wyłączaj komputera „na siłę" wielokrotnie — może to pogłębić uszkodzenie systemu plików.
Kiedy potrzebna jest pomoc serwisu
Jeśli samodzielne próby naprawy nie przynoszą efektu lub obawiasz się utraty ważnych danych, warto oddać komputer do serwisu. W Grodzisku Mazowieckim diagnozujemy przyczynę błędu rozruchu, w razie potrzeby odzyskujemy dane z uszkodzonego dysku przed reinstalacją systemu oraz instalujemy Windows od nowa wraz z niezbędnymi sterownikami. Samodzielna reinstalacja bez wcześniejszego zabezpieczenia danych może skutkować ich bezpowrotną utratą, dlatego w przypadku ważnych plików zalecamy konsultację przed podjęciem działań.
