Pomagamy mieszkancom Brwinowa w codziennych problemach z komputerem i siecia domowa, laczac szybki dojazd na miejsce z rzetelna diagnoza i uczciwym podejsciem do wyceny naprawy. Zalezy nam, aby klient rozumial, co dokladnie jest przyczyna problemu, zanim zdecyduje sie na naprawe.
W czym pomagamy
Usuwamy wirusy i zlosliwe oprogramowanie, przyspieszamy wolno dzialajacy system, konfigurujemy nowy sprzet oraz pomagamy przy problemach z Wi-Fi i drukarkami. Zajmujemy sie rowniez instalacja aktualizacji systemowych, konfiguracja poczty elektronicznej, przenoszeniem danych na nowy komputer oraz podstawowym zabezpieczeniem sprzetu przed oszustwami internetowymi.
Zrozumiale tlumaczenie problemu
Wyjasniamy przyczyne usterki prostym jezykiem, bez zbednego zargonu, tak aby klient wiedzial, co sie stalo i jak tego uniknac w przyszlosci. Pokazujemy rowniez proste sposoby dbania o sprzet na co dzien - od bezpiecznego wylaczania komputera po rozpoznawanie podejrzanych wiadomosci e-mail.
Diagnoza przed decyzja
Zanim przystapimy do naprawy, sprawdzamy dokladnie, co jest przyczyna problemu. Dzieki temu klient otrzymuje jasna informacje o kosztach jeszcze przed rozpoczeciem prac i moze swiadomie zdecydowac, czy naprawa jest dla niego oplacalna.
Pomoc zdalna lub z odbiorem sprzetu
Wiele problemow programowych rozwiazujemy zdalnie, bez odbierania sprzetu, co pozwala zaoszczedzic czas i przyspiesza powrot do normalnej pracy. Przy usterkach sprzetowych odbieramy urzadzenie bezplatnie spod wskazanego adresu w Brwinowie i okolicach, a po naprawie dostarczamy je z powrotem.
Uczciwe doradztwo
Jesli naprawa byla by nieoplacalna wzgledem wartosci sprzetu, mowimy o tym wprost i pomagamy podjac decyzje - czasem lepszym rozwiazaniem jest modernizacja istniejacego komputera niz kosztowna naprawa pojedynczego podzespolu.
- Bezplatny odbior sprzetu przy usterkach wymagajacych warsztatu
- Jasna wycena przed rozpoczeciem naprawy
- Wsparcie zdalne dla problemow programowych
Typowe problemy zgłaszane przez mieszkańców Brwinowa
Najczęściej zgłaszane sprawy to wolno działający system po dłuższym czasie użytkowania, problemy z połączeniem Wi-Fi w większych domach, a także pojawiające się reklamy i podejrzane komunikaty świadczące o infekcji złośliwym oprogramowaniem.
Bezpieczeństwo danych klienta
Przy każdej naprawie zwracamy szczególną uwagę na bezpieczeństwo danych zapisanych na dysku - w miarę możliwości wykonujemy kopię zapasową najważniejszych plików przed rozpoczęciem bardziej ingerujących prac serwisowych.
