Insert Biuro to rozwiązanie dedykowane biurom rachunkowym obsługującym wiele firm jednocześnie, co oznacza pracę na wielu bazach danych i podwyższone wymagania co do wydajności i bezpieczeństwa. Zapewniamy kompleksowe wsparcie techniczne dopasowane do specyfiki biura rachunkowego.
Biura rachunkowe pracujące na Insert Biuro obsługują zwykle od kilkunastu do kilkudziesięciu odrębnych baz danych klientów, co stawia zupełnie inne wymagania techniczne niż praca na pojedynczej firmie. Serwer bazodanowy musi być wydajny, a system kopii zapasowych — niezawodny i zautomatyzowany, bo utrata danych jednego klienta to problem, ale utrata danych wszystkich obsługiwanych firm jednocześnie to realne zagrożenie dla działalności biura.
Co obejmuje nasze wsparcie
- Dobór i konfiguracja serwera (fizycznego lub w formie mocnego komputera pełniącego tę funkcję) pod obciążenie wieloma bazami Firebird jednocześnie.
- Zaplanowanie i wdrożenie harmonogramu automatycznych kopii zapasowych dla każdej bazy klienta osobno, z rotacją i przechowywaniem poza siedzibą biura.
- Konfiguracja stanowisk pracowników — dostęp sieciowy do serwera, uprawnienia do poszczególnych baz zgodnie z przydziałem klientów.
- Wsparcie przy migracji, gdy biuro przejmuje nowego klienta korzystającego dotąd z innego programu lub z innej wersji Insert.
- Monitorowanie wydajności serwera i reagowanie na spowolnienia, zanim odbiją się one na pracy całego zespołu.
Bezpieczeństwo i ciągłość pracy
W biurach rachunkowych szczególnie ważne jest zabezpieczenie przed przestojem — awaria serwera oznacza brak pracy dla całego zespołu, a nie jednego stanowiska. Dlatego przy większych wdrożeniach rekomendujemy rozwiązania z zapasowym zasilaniem (UPS), macierzą dyskową odporną na awarię pojedynczego dysku oraz plan odtwarzania awaryjnego, który pozwala uruchomić pracę na zapasowym sprzęcie w możliwie krótkim czasie. Regularnie testujemy też, czy wykonywane kopie zapasowe faktycznie nadają się do odtworzenia — samo ich wykonywanie bez weryfikacji bywa złudnym poczuciem bezpieczeństwa.
