Prawidłowo skonfigurowana poczta i oprogramowanie biurowe to podstawa sprawnej pracy w firmie. Zdalnie konfigurujemy konta pocztowe, pakiety biurowe oraz programy branżowe bezpośrednio na stanowisku pracownika, bez angażowania jego czasu na samodzielne ustawianie.
Nowe stanowisko pracy, wymiana komputera albo zmiana dostawcy poczty to sytuacje, w których trzeba poprawnie skonfigurować oprogramowanie od zera. Robimy to zdalnie, łącząc się bezpośrednio z komputerem pracownika i wykonując wszystkie ustawienia krok po kroku, zgodnie ze standardami bezpieczeństwa.
Zakres usługi
- konfiguracja skrzynek pocztowych (Microsoft 365, Google Workspace, poczta na własnym serwerze) w programach Outlook, Thunderbird czy bezpośrednio w przeglądarce,
- ustawienie podpisów firmowych, autorespondera i reguł segregowania wiadomości,
- instalacja i aktywacja pakietów biurowych oraz programów specjalistycznych używanych w firmie,
- synchronizacja kalendarzy i kontaktów pomiędzy urządzeniami,
- konfiguracja dostępu do dysków sieciowych i współdzielonych zasobów firmowych.
Dlaczego to ważne dla firmy
Źle skonfigurowana poczta to ryzyko utraty ważnych wiadomości, problemów z wysyłką (np. trafianie do spamu) oraz luk bezpieczeństwa, gdy hasła i dane logowania są zapisywane w sposób niezgodny z dobrymi praktykami. Poprawna konfiguracja od początku oszczędza czasu na późniejsze naprawianie błędów i zmniejsza liczbę zgłoszeń serwisowych.
Jak wygląda proces
Po ustaleniu zakresu prac łączymy się zdalnie z komputerem pracownika w dogodnym dla firmy terminie. Cała konfiguracja trwa zwykle od 20 do 60 minut, w zależności od liczby programów i złożoności ustawień. Po zakończeniu przekazujemy krótką instrukcję obsługi najważniejszych funkcji, aby pracownik czuł się pewnie w nowym środowisku.
Konfiguracja masowa
Jeśli konfiguracji wymaga kilka lub kilkanaście stanowisk jednocześnie, np. przy wdrażaniu nowego systemu pocztowego w firmie, przygotowujemy jeden szablon ustawień i wdrażamy go kolejno na wszystkich komputerach, minimalizując czas przestoju każdego pracownika.
