- Need Help? Request A Callback
- Working Hours: 8:00 AM – 7:45 PM
Automatyzacja procesów w małej firmie rzadko zaczyna się od technologii. Zaczyna się od zauważenia, że ktoś co miesiąc przepisuje te same dane z jednego programu do drugiego, że zamówienia gubią się między skrzynką pocztową a arkuszem kalkulacyjnym, albo że przygotowanie zestawienia dla księgowej zajmuje cały piątek. Zajmujemy się porządkowaniem takich procesów u firm z Grodziska Mazowieckiego i okolic: najpierw opisujemy, jak praca wygląda naprawdę, potem szukamy miejsc, w których maszyna zrobi to samo szybciej i bez pomyłek, a na końcu wdrażamy rozwiązanie i pilnujemy, żeby działało po naszym wyjściu. Poniżej opisujemy, jak do tego podchodzimy, co daje się zautomatyzować, a co lepiej zostawić człowiekowi.
Rynek narzędzi opartych na sztucznej inteligencji rośnie szybciej, niż da się go rzetelnie przejrzeć. Firmy pytają nas nie o to, czy AI działa, tylko o to, które rozwiązanie wybrać, żeby nie zapłacić za coś, czego nikt nie będzie używał. Doradztwo przy wyborze narzędzi polega u nas na czymś prostym: zaczynamy od problemu, nie od katalogu produktów, sprawdzamy narzędzie na danych klienta zanim cokolwiek zostanie kupione, i mówimy wprost, kiedy odpowiedzią jest rezygnacja z zakupu. Poniżej opisujemy, jak wygląda ten proces i na co patrzymy przy ocenie.
Uruchomienie automatyzacji to nie koniec pracy, tylko moment, w którym zaczyna się jej prawdziwe życie. Systemy, z którymi rozwiązanie się łączy, dostają aktualizacje, wygasają hasła i klucze dostępu, zmieniają się formaty plików u kontrahentów, a sama firma po kilku miesiącach pracuje inaczej niż w dniu wdrożenia. Wsparcie powdrożeniowe polega u nas na tym, żeby te zmiany nie zaskakiwały: monitorujemy działanie, reagujemy na awarie, planujemy przeglądy i rozwijamy rozwiązanie tam, gdzie ma to sens. Poniżej opisujemy, jak taka opieka wygląda w praktyce i czego można od niej oczekiwać.
Nie każde wdrożenie automatyzacji kończy się sukcesem za pierwszym razem. Część firm zgłasza się do nas po projekcie, który utknął: narzędzie zostało kupione, konfiguracja zaczęta, a efektu nie ma. Takie sprawy wyglądają inaczej niż wdrożenie od zera i wymagają innego początku.