Wapro Fakturka to najlżejszy program z rodziny WAPRO, przeznaczony głównie dla jednoosobowych działalności i małych firm wystawiających niewielką liczbę faktur. Od strony informatycznej wymaga najmniej zachodu, ale i tu pojawiają się typowe problemy związane z instalacją, licencją czy synchronizacją danych między komputerami.
Program instaluje się lokalnie na jednym stanowisku, choć część użytkowników korzysta z niego również na laptopie w terenie, co rodzi pytanie o synchronizację bazy danych między komputerem stacjonarnym w biurze a urządzeniem mobilnym. Serwis komputerowy pomaga w takich przypadkach skonfigurować backup bazy na dysku sieciowym lub w chmurze, tak aby dane faktur nie ginęły przy awarii jednego z urządzeń.
Częste zgłoszenia serwisowe
- Reinstalacja programu po wymianie komputera lub przy przejściu na nowszy system Windows, wraz z przeniesieniem bazy danych i historii faktur.
- Odzyskiwanie dostępu po zgubieniu klucza licencyjnego lub błędnej aktywacji na innym stanowisku.
- Konfiguracja podglądu i wydruku faktur do PDF oraz integracja z drukarką fiskalną w wersjach programu, które to wspierają.
- Ustawienie automatycznego backupu bazy na zewnętrznym nośniku lub w usłudze chmurowej.
Dobre praktyki przy wdrożeniu
Ponieważ Fakturka jest programem jednostanowiskowym, największym ryzykiem jest utrata danych przy awarii dysku. Warto od razu przy instalacji skonfigurować harmonogram kopii zapasowej — Windows Task Scheduler lub wbudowaną funkcję eksportu bazy w programie — i ustawić zapis na innym nośniku niż systemowy dysk komputera. Serwis komputerowy często wykonuje też migrację danych ze starszej wersji programu na nowszą przy okazji wymiany sprzętu, co wymaga sprawdzenia zgodności formatu bazy i wersji licencji.
Dla klientów pracujących zdalnie dobrym rozwiązaniem bywa też skonfigurowanie pulpitu zdalnego lub aplikacji typu AnyDesk, dzięki czemu dostęp do Fakturki z laptopa w terenie odbywa się na tej samej instalacji, bez ryzyka rozjazdu danych między dwiema kopiami bazy.
