Odbiór sprzętu jest możliwy również w weekend, po wcześniejszym ustaleniu terminu. To rozwiązanie cieszy się dużym zainteresowaniem wśród klientów, dla których dni robocze są mniej dostępne ze względu na pracę zawodowa lub inne obowiązki.
Odbiory sobotnie i niedzielne
W miarę dostępności kierowców realizujemy odbiory również w soboty i niedziele. Ta opcja cieszy się dużym zainteresowaniem wśród klientów pracujących w tygodniu w standardowych godzinach, dla których zorganizowanie odbioru sprzętu w dzień roboczy bywa trudne logistycznie.
Jak umówić odbiór weekendowy
Wystarczy zaznaczyć taka preferencje podczas zgłoszenia telefonicznego. Potwierdzamy wówczas dostępność w konkretnym dniu weekendu i ustalamy przedział godzinowy, a następnie - podobnie jak przy odbiorach w dni robocze - kierowca kontaktuje się telefonicznie krótko przed przyjazdem, aby potwierdzić dokładna porę wizyty.
Dla kogo szczególnie przydatna jest ta opcja
- Osoby pracujące w standardowych godzinach od poniedziałku do piątku.
- Rodziny, dla których łatwiej zorganizować czas w weekend.
- Klienci preferujący większa elastyczność w planowaniu odbioru.
- Osoby, które w tygodniu nie są dostępne pod wskazanym adresem.
Czy odbiór weekendowy jest droższy
Standardowo odbiór w weekend realizowany jest na tych samych zasadach co w dni robocze, bez dodatkowych opłat - o ewentualnych wyjątkach informujemy przy ustalaniu terminu, tak aby klient miał pełna jasność co do warunków jeszcze przed potwierdzeniem odbioru.
Realizacja naprawy po weekendowym odbiorze
Sprzęt odebrany w weekend trafia do diagnostyki zgodnie z kolejnością zgłoszeń, przy czym sprawy pilne traktujemy priorytetowo również wtedy. Oznacza to, że odbiór w sobotę czy niedziele nie wpływa negatywnie na czas realizacji naprawy w kolejnym tygodniu roboczym.
Praktyczne wskazówki
- Warto zgłaszać preferencje weekendowa z pewnym wyprzedzeniem, aby zapewnić dostępność kierowcy.
- Dobrze jest przygotować sprzęt i opis usterki jeszcze przed przyjazdem.
- W razie zmiany planów można przełożyć termin również w weekend, wystarczy telefon.
