- Need Help? Request A Callback
- Working Hours: 8:00 AM – 7:45 PM
Stanowisko magazynowe z Wapro Mag i czytnikiem kodów kreskowych to typowa konfiguracja w firmach handlowych i dystrybucyjnych, przyspieszająca przyjęcia, wydania i inwentaryzacje. Poniżej opisujemy, jak serwis komputerowy konfiguruje taki zestaw od strony technicznej.
Czytnik kodów kreskowych podłącza się zwykle jako urządzenie klawiaturowe (HID) przez USB, co nie wymaga instalacji dodatkowych sterowników — system rozpoznaje go jak klawiaturę, a zeskanowany kod trafia bezpośrednio do pola, w którym znajduje się kursor w programie. W bardziej zaawansowanych wdrożeniach, zwłaszcza przy pracy mobilnej na magazynie, stosuje się kolektory danych z systemem Android lub Windows Mobile, komunikujące się z Wapro Mag przez sieć Wi-Fi.
Dobór konkretnego rozwiązania zależy od wielkości magazynu, liczby stanowisk, rodzaju asortymentu oraz sposobu pracy magazynierów. Inne wymagania ma niewielki punkt sprzedaży z jednym komputerem, a inne magazyn z kilkoma strefami składowania, dużą liczbą dokumentów i koniecznością przemieszczania się z czytnikiem między regałami. Przed rozpoczęciem konfiguracji warto opisać cały proces: przyjęcie dostawy, odkładanie towaru, kompletowanie zamówienia, wydanie oraz ewentualne korekty.
Pierwszym etapem jest określenie, gdzie będzie pracował komputer oraz w jaki sposób operator będzie korzystał z czytnika. Przy ladzie lub biurku magazynowym sprawdzi się przewodowy czytnik USB. Jeżeli pracownik często przechodzi między komputerem a miejscem odkładania towaru, wygodniejszy może być model bezprzewodowy albo kolektor danych. Należy uwzględnić długość przewodu, sposób ładowania, odporność obudowy na kurz i przypadkowe upadki oraz czytelność skanowania kodów z różnych odległości.
Warto sprawdzić również, czy komputer ma odpowiednią liczbę sprawnych portów USB. Niektóre stanowiska korzystają jednocześnie z drukarki etykiet, klawiatury, myszy, wagi lub innych urządzeń. Podłączanie wielu urządzeń przez przypadkowy, niedostatecznie zasilany koncentrator USB może powodować rozłączanie czytnika. Serwis komputerowy może zweryfikować zasilanie, stan portów oraz poprawność działania urządzeń jeszcze przed uruchomieniem pracy magazynu.
Po podłączeniu czytnika należy wykonać kilka prób w prostym edytorze tekstu. Pozwala to ustalić, czy urządzenie przekazuje wszystkie znaki, zachowuje właściwą kolejność i dodaje znak końca odczytu. Następnie trzeba przetestować je bezpośrednio w Wapro Mag, ponieważ program może inaczej reagować na przejście do kolejnego pola, zatwierdzenie pozycji albo rozpoczęcie nowego wiersza.
Najczęściej stosowanym ustawieniem jest dodanie po skanowaniu klawisza Enter. Dzięki temu kod zostaje od razu zatwierdzony i program może wyszukać towar w kartotece. W określonych procesach lepszy będzie Tab, który przenosi kursor do następnego pola bez zatwierdzania całego dokumentu. Dobór prefiksu i sufiksu powinien wynikać z rzeczywistego układu formularza. Zbyt agresywne ustawienia mogą powodować pomijanie pól, nieprawidłowe zatwierdzanie dokumentu lub wpisywanie kodu w niewłaściwym miejscu.
Samo poprawne odczytanie kodu nie wystarczy, jeżeli numer nie jest prawidłowo zapisany w kartotece towarowej. W Wapro Mag trzeba sprawdzić, czy każda pozycja ma przypisany właściwy kod oraz czy kod podstawowy i kody dodatkowe są zgodne z etykietami znajdującymi się na opakowaniach. W praktyce jeden produkt może mieć kod jednostkowy, kod opakowania zbiorczego albo kilka oznaczeń używanych przez różnych dostawców.
Przed uruchomieniem stanowiska warto wybrać grupę reprezentatywnych produktów i wykonać próbne skanowanie. Powinny znaleźć się w niej towary z kodami krótkimi, długimi, wydrukowanymi na jasnym i ciemnym tle oraz produkty występujące w różnych jednostkach miary. Taki test pozwala wykryć błędy w kartotece, zanim pojawią się podczas rzeczywistego przyjęcia dostawy.
Podczas migracji danych szczególną uwagę należy zwrócić na spacje, zera wiodące, znaki specjalne i różnice w formacie kodów. Kod odczytany przez skaner jest traktowany jako ciąg znaków. Jeżeli w bazie zapisano go bez początkowego zera albo z dodatkową spacją, wyszukiwanie może nie zwrócić właściwego towaru. W takiej sytuacji problem nie leży po stronie czytnika, lecz w niespójności danych.
Podczas przyjęcia towaru operator otwiera odpowiedni dokument w Wapro Mag, ustawia kursor w polu wyszukiwania i skanuje kolejne produkty. Program powinien odnaleźć kartotekę, dodać pozycję oraz umożliwić wpisanie lub zwiększenie ilości. W przypadku wielu sztuk można skonfigurować pracę tak, aby kolejne skany zwiększały liczbę pozycji, albo tak, aby operator po każdym odczycie potwierdzał ilość ręcznie.
Przed zatwierdzeniem dokumentu należy porównać liczbę pozycji z dokumentem dostawy. Skanowanie ogranicza liczbę pomyłek przy przepisywaniu kodów, ale nie eliminuje błędów operatora, uszkodzonych etykiet ani sytuacji, w której produkt ma kilka podobnych wariantów. Kontrola końcowa pozostaje ważną częścią procesu.
Przy wydaniu towaru czytnik może służyć do potwierdzania kolejnych pozycji na dokumencie. Operator skanuje produkt, sprawdza zgodność z zamówieniem i wprowadza ilość. Jeżeli kod nie pasuje do oczekiwanej pozycji, program powinien umożliwić zatrzymanie operacji i wyjaśnienie rozbieżności. Nie warto obchodzić takiego komunikatu przez ręczne wpisanie innego produktu bez sprawdzenia kartoteki, ponieważ może to doprowadzić do błędów stanów magazynowych.
W przypadku kolektorów danych proces może odbywać się bez stałego dostępu do komputera. Lista zadań jest pobierana na urządzenie, a zeskanowane pozycje są zapisywane lokalnie lub przekazywane na bieżąco przez Wi-Fi. Po zakończeniu kompletowania dane powinny zostać zsynchronizowane z bazą i potwierdzone przez operatora. Należy sprawdzić, co dzieje się w przypadku utraty połączenia, aby nie doszło do podwójnego zapisania tej samej operacji.
Do serwisu trafiają zgłoszenia o czytnikach niepoprawnie odczytujących kody (zwykle wina ustawień czytnika — prefiksu/sufiksu znaku końca odczytu, który trzeba dopasować do pola w programie), przerywanych połączeniach kolektorów danych z siecią Wi-Fi w odległych częściach magazynu (rozwiązanie: dodatkowe punkty dostępowe) oraz błędach przypisania kodów kreskowych do kartotek towarowych po migracji danych. Serwis komputerowy zajmuje się zarówno stroną sprzętową (czytniki, kolektory, sieć Wi-Fi), jak i pomocą w konfiguracji samego programu pod kątem obsługi kodów.
Jednym z częstych objawów jest wpisywanie kodu do niewłaściwego pola. Najczęściej przyczyną jest aktywne okno innego programu, utrata fokusu formularza albo przypadkowe kliknięcie poza dokumentem. Warto ustalić, które okno powinno być aktywne i czy operator ma jasną procedurę rozpoczęcia skanowania. Przy stanowiskach współdzielonych pomocne może być ograniczenie liczby uruchomionych aplikacji i uporządkowanie pulpitu.
Inny problem to odczytywanie kodów tylko z bardzo małej odległości. Może to wynikać z zabrudzonego okna skanera, niewłaściwego kąta, słabej jakości etykiety albo ograniczeń konkretnego modelu. Przed wymianą urządzenia należy sprawdzić kilka różnych etykiet i porównać wynik z innym czytnikiem. Jeżeli problem występuje wyłącznie na wybranych produktach, warto zweryfikować sposób drukowania etykiet.
Jeżeli kod jest odczytywany, ale program nie znajduje towaru, należy sprawdzić kartotekę, a nie tylko sterownik urządzenia. Weryfikacji wymagają także jednostki miary, warianty produktu i ewentualne kody dodatkowe. W przypadku powtarzających się rozbieżności pomocne jest przygotowanie listy kodów nierozpoznanych i porównanie jej z bazą danych.
W większych magazynach warto rozważyć sieć Wi-Fi zaprojektowaną specjalnie pod pracę z kolektorami danych, z odpowiednim pokryciem sygnału i separacją od sieci biurowej — to inwestycja, która znacząco redukuje liczbę zgłoszeń serwisowych związanych z przerywaną komunikacją.
Przy projektowaniu zasięgu nie należy kierować się wyłącznie tym, że telefon komórkowy pokazuje kilka kresek sygnału. Kolektor może wymagać stabilnego połączenia podczas synchronizacji, a metalowe regały, ściany, chłodnie i duża liczba urządzeń mogą zmieniać warunki w różnych częściach magazynu. Punkty dostępowe powinny być rozmieszczone tak, aby urządzenie mogło przełączać się między nimi bez długiej przerwy.
Ważne jest także ustalenie, czy aplikacja mobilna działa online, offline czy w trybie mieszanym. Przy pracy offline należy określić, kiedy dane są pobierane i wysyłane do Wapro Mag oraz jak operator rozpoznaje konflikt lub nieudaną synchronizację. Brak takiej procedury może skutkować przekonaniem, że operacja została zapisana, mimo że pozostała wyłącznie w pamięci kolektora.
Jeżeli firma oznacza towary własnymi kodami, konfiguracja obejmuje również drukarkę etykiet oraz przygotowanie szablonów. Kod powinien być odpowiednio duży, kontrastowy i umieszczony tak, aby można go było łatwo zeskanować bez zdejmowania produktu z półki. Na etykiecie można umieścić również nazwę, symbol lub jednostkę miary, ale dodatkowe informacje nie powinny zasłaniać kodu ani utrudniać jego odczytu.
Przed rozpoczęciem seryjnego drukowania należy sprawdzić zgodność wygenerowanego kodu z numerem zapisanym w Wapro Mag. Testowa etykieta powinna zostać zeskanowana na kilku urządzeniach i w warunkach zbliżonych do codziennej pracy. Warto też ustalić zasady ponownego drukowania etykiet, aby ten sam produkt nie otrzymał przez pomyłkę dwóch różnych oznaczeń.
Końcowy test powinien obejmować cały przepływ danych: od odczytu kodu, przez wyszukanie kartoteki i dodanie pozycji, aż po zapis dokumentu oraz aktualizację stanu magazynowego. Należy wykonać osobne próby dla przyjęcia, wydania, korekty i inwentaryzacji. Jeżeli używany jest kolektor, trzeba dodatkowo sprawdzić synchronizację po utracie Wi-Fi, ponownym uruchomieniu urządzenia i rozładowaniu baterii.
Po zakończeniu konfiguracji warto zapisać ustawienia czytnika, nazwy sieci, sposób logowania, parametry drukarki oraz procedurę przywrócenia stanowiska po awarii. Dokumentacja może być krótka, ale powinna wskazywać kolejność czynności i osoby odpowiedzialne za poszczególne elementy. Dzięki temu wymiana komputera, czytnika albo punktu dostępowego nie będzie wymagała odtwarzania ustawień metodą prób i błędów.
Większość standardowych czytników USB działających w trybie HID może przekazywać kody jak klawiatura. Nie oznacza to jednak, że każdy model będzie równie wygodny lub poprawnie skonfigurowany dla konkretnego formularza. Trzeba sprawdzić sposób dodawania znaku końca odczytu, obsługiwane typy kodów oraz ergonomię urządzenia.
Nie zawsze. Przy prostym stanowisku wystarczy sprawny komputer spełniający wymagania Wapro Mag, z odpowiednim systemem, dostępem do bazy i wolnymi portami. W trudniejszych warunkach warto wybrać sprzęt odporny na kurz, wyposażony w stabilne mocowanie i monitor dobrze widoczny przy oświetleniu magazynowym.
Należy odtworzyć dostęp do bazy danych, zainstalować wymagane składniki Wapro Mag, podłączyć urządzenia i przywrócić zapisane ustawienia czytnika oraz drukarki. Przed przekazaniem stanowiska do pracy trzeba wykonać pełny test procesu, ponieważ sama instalacja programu nie potwierdza poprawności komunikacji z urządzeniami.
Zgłoszenie naprawy: 22 390 56 49 — telefon czynny całą dobę, siedem dni w tygodniu. Sprzęt odbieramy spod wskazanego adresu w Grodzisku Mazowieckim i okolicy.